2018年，我公司政务公开主要完成了以下工作。

一、概述

2018年，我公司高度重视政府信息公开工作，严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》和《白银市政府信息公开指南》要求，我公司在信息公开工作中不断强化组织领导，创新工作机制，夯实工作基础，提高服务质量和水平，积极推进政务信息公开，取得了显著的成效。

(一)人员及组织机构

按照《白银市政务公开实施方案》精神，我公司成立由经理任组长、分管经理任副组长，相关科室负责人任成员的信息公开领导小组。领导小组下设办公室，办公室设在公司客服与信息中心，具体负责政府信息公开的部署、督查、考核，并及时向市政府报告本公司的政府信息公开事宜，回复网站留言。2018年，信息公开领导小组多次对政务公开情况，政务舆情回应情况进行督办。

(二)建立健全规章制度

按照政府信息公开工作要求，我公司制定了白银市动力公司2018年办事公开工作实施方案，明确了信息公开的机构、职责、范围、方式、程序和责任追究，对我公司受理政府信息公开工作机构的地址、电话、邮箱和监督方式进行了公布，并明确了公布的形式和时限。

(三)及时进行政务信息公开

我公司按照政策性内容长期公开，经常性工作定期公开，动态性工作随时公开的原则，采取多种方式对不涉及党和国家机密、适于公开的公司服务事项、公司服务部门办事程序、公司有关收费标准、办事时限、办事结果、便民措施、服务承诺、热线电话等进行了公开，政务公开工作取得了初步成效。

二、主动公开政府信息情况

截至2018年底，我公司主动公开信息数为363条。公开了申请用水办事流程、办结时限、所需资料，工作动态等信息。为了提高信息公开的效果，方便公众及时了解信息，我公司大力加强白银市动力公司网站的建设，不断充实信息内容，拓展网站功能，加强安全维护，确保正常运行，努力把白银市动力公司网站建成便民、利民、为民的公众监督互动信息平台。

三、依申请公开政府信息情况

2018年度未接到任何形式的依申请公开政府信息的申请。

四、政府信息公开咨询处理情况

通过“白银市动力公司网站”咨询数为零；接听咨询电话数为2105条。

五、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况

我公司高度重视政府信息公开工作，设立了客户服务电话，主动接受社会监督，明确由客服信息中心负责对政府信息公开的实施情况进行监督、检查。2018年度没有发生针对本公司有关政府信息公开事项的行政复议案、行政诉讼案和各类申诉案。

六、政府信息公开的收费及减免情况

2018年度未发生向政府信息公开申请人进行收费的情况。

七、存在的主要问题及改进情况

自政府信息公开工作全面启动以来，我公司虽然做了大量工作，但也存在一些问题和不足，主要是：部分信息收集、发布还不够及时；反映工作动态的信息相对不足，信息内容还有待进一步充实。

今后要进一步推进我公司的政府信息公开工作，我们决心虚心听取社会各方面意见建议，更好地把办事信息公开与企务公开工作有机结合，协调运转，达到相辅相成、相得益彰，互动推进、互为促进的效果。切实结合公司实际，勇于创新，认真探索新形势下信息公开工作的特点和规律，丰富形式和内容，形成党务和信息公开的特色，推进供水事业又好又快发展。                 

白银市动力公司

                        2018年12月6日